集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題現(xiàn)在被越來(lái)越多的人熟知，可是還有很多人只知道集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題大概是個(gè)什么？它有哪些需要注意的？今天，小編就翻閱各種資料，把有關(guān)集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題的詳細(xì)信息整理出來(lái)給到大家參考。如果選擇集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題,要先做好目標(biāo)計(jì)劃，這樣我們的集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題才會(huì)更加明確的進(jìn)行下去，一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)計(jì)劃有助于我們分析市場(chǎng)，規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略，一個(gè)明確的目標(biāo)計(jì)劃也可以鞭策我們進(jìn)步前行。

集團(tuán)人力資源管理存在哪些問(wèn)題，如何解決？

集團(tuán)企業(yè)，在人力資源管理方面普遍存在的問(wèn)題主要有：

1、集團(tuán)機(jī)構(gòu)組織龐大、地域分布廣、信息分散，不能實(shí)時(shí)掌握集團(tuán)人力信息全貌，分子公司的人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)都不能真實(shí)掌握，集團(tuán)化管理成為空談；

2、集團(tuán)薪酬總額等人力成本的控制較弱，集團(tuán)總部根本無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行人力成本的計(jì)算；有時(shí)員工離職或病故后該員工的薪資卻一直照發(fā)不誤，給集團(tuán)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失；

3、各個(gè)企業(yè)應(yīng)用不同的管理系統(tǒng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部必要的人力資源信息數(shù)據(jù)共享，無(wú)法實(shí)施整體的人力資源優(yōu)化計(jì)劃；

4、不同地域、不同單位的人力資源從業(yè)者管理水平參差不齊，沒(méi)有統(tǒng)一的共享平臺(tái)進(jìn)行溝通與交流，彼此借鑒以及協(xié)同管理；

5、集團(tuán)總部如果制定“一刀切”的統(tǒng)一人力資源管理體系，缺乏針對(duì)子公司的差異性，子公司缺乏動(dòng)力、活力，無(wú)法適應(yīng)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，造成“一統(tǒng)就死”。

6、集團(tuán)如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)子公司的差異性，任由子公司“自由發(fā)揮”，結(jié)果造成集團(tuán)總部很難實(shí)現(xiàn)人力資源有效的調(diào)配和規(guī)模效應(yīng)，造成“一放就亂”。

如何解決這些問(wèn)題，如何在保持企業(yè)活力的同時(shí)，建立起一個(gè)強(qiáng)勢(shì)總部，發(fā)揮集團(tuán)人力資源的整體優(yōu)勢(shì)，是擺在每一個(gè)人力資源管理者面前的課題。解決這個(gè)問(wèn)題，宏景軟件認(rèn)為至少要實(shí)現(xiàn)以下管理方式的轉(zhuǎn)變：

1、人力信息由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾?，集團(tuán)總部建立全系統(tǒng)的人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，各個(gè)單位按照權(quán)限分層、分級(jí)維護(hù)，總部可以動(dòng)態(tài)分析集團(tuán)人力信息狀況，實(shí)現(xiàn)決策分析數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)獲取和下級(jí)單位人員變化的實(shí)時(shí)監(jiān)控；

2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)范由細(xì)節(jié)控制轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵谋O(jiān)控，集團(tuán)總部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂全集團(tuán)以及子公司的人力資源核心戰(zhàn)略和管理規(guī)范，在保障集團(tuán)統(tǒng)一基本體系的基礎(chǔ)上，子公司建立具有靈活性的管理模式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)范管理，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，企業(yè)個(gè)性管理，保持靈活、快速適應(yīng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；

3、建立集團(tuán)人力資源的共享機(jī)制、協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才資源、培訓(xùn)課程資源、績(jī)效方案資源等的集團(tuán)共享，統(tǒng)一調(diào)配，發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，提高人力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

在集團(tuán)人力資源管控的體系設(shè)計(jì)中，要注意哪幾點(diǎn)？

關(guān)于集團(tuán)的人力資源管理，相對(duì)于單個(gè)的有限責(zé)任公司（包括股份公司）而言，還是有一定區(qū)別的。作為集團(tuán)公司，至少在集團(tuán)下面會(huì)有幾個(gè)或多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，甚至除了分子公司，還有所謂的“孫”公司，“玄孫”公司，多了好幾個(gè)管理層面，整個(gè)集團(tuán)管理比一般的有限責(zé)任公司管理難度相對(duì)要大一些，復(fù)雜一些。人力資源管理也不例外。

一、集團(tuán)人力資源部門(mén)的主要功能：

1、集團(tuán)人力資源規(guī)劃。集團(tuán)人力資源規(guī)劃首先必須是為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供支持和服務(wù)的，并且必須緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行，方向不能有差錯(cuò)。

2、集團(tuán)人力資源政策、方針、制度的擬訂、審核、調(diào)整、推行、修正和監(jiān)督。根據(jù)集團(tuán)不同的管理模式，不同管理模式對(duì)人力資源管理的定位有所不同。一般而言，集團(tuán)要求的是，集團(tuán)及各下屬分支機(jī)構(gòu)，所有的人力資源方針和政策必須保持高度的一致性，只是在相關(guān)的操作層面可能允許一定范圍內(nèi)的差異性。下屬分支機(jī)構(gòu)原則上都必須按照集團(tuán)統(tǒng)一的政策，象人員聘用、薪酬獎(jiǎng)金分配、人員異動(dòng)、考核辦法、培訓(xùn)措施等方面。但是，由于各分支機(jī)構(gòu)所處的地域不同，象在北京的分子公司與在成都的分子公司，涉及到員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)，可能北京和成都兩地的政策不同，那么集團(tuán)一般是允許各分子公司采用不同的政策的。當(dāng)然，即使各分子公司可以在具體事物的處理上可以采用不同的政策，但是，各分子公司相對(duì)應(yīng)的人力資源部門(mén)必須及時(shí)將相關(guān)的管理制度上報(bào)集團(tuán)審批，至少也應(yīng)該到集團(tuán)備案，這樣，才能確保集團(tuán)對(duì)下屬各分子公司的統(tǒng)一管理。在這方面可能出現(xiàn)的情況是，就是各下屬分子機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人），往往對(duì)集團(tuán)這樣的要求產(chǎn)生抵觸情緒，甚至違背或私下修改集團(tuán)的政策，自行設(shè)計(jì)一套新的體系，提出最有力的理由是：集團(tuán)的政策不適合我們公司的要求，難以操作。這對(duì)集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人是一個(gè)最大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。那么，出現(xiàn)這種情況，集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人就要充分考慮原來(lái)集團(tuán)對(duì)下屬分子公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)問(wèn)題了，如果集團(tuán)已經(jīng)充分授權(quán)，則依照授權(quán)原則進(jìn)行管理；如果分子公司負(fù)責(zé)人違背了授權(quán)原則，則必須想辦法進(jìn)行糾正（地方諸侯有些是難惹的主，如何溝通和協(xié)調(diào)是這里的關(guān)鍵）。

3、人力成本的總體預(yù)算和控制。這屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分（同時(shí)也是集團(tuán)戰(zhàn)略中的一部分）。其中的側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算的準(zhǔn)確性，和監(jiān)控執(zhí)行的力度。按照目前流行的“人力資本”理論來(lái)說(shuō)，人力資本和人力成本之間應(yīng)該有很大的差異，但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，我們到底應(yīng)該是做加法還是應(yīng)該做減法，應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。我們不得不承認(rèn)，現(xiàn)在的人力成本已經(jīng)越來(lái)越是“成本”了。對(duì)于投資人而言，他關(guān)注的永遠(yuǎn)是“收入-成本=利潤(rùn)”，作為集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人，加法減法應(yīng)該如何做，我相信不同的人有不同的看法和做法。但是，不管你是加法還是減法，人力成本的控制是你不能不關(guān)注的重心！從集團(tuán)戰(zhàn)略而言，一般有個(gè)近期目標(biāo)，可能是三年兩年的，那么，從人工成本的預(yù)算和控制而言，你可能要分解成年度、季度，甚至月度來(lái)考慮，否則，你就很難控制。眼睛盯著下面送來(lái)的相關(guān)報(bào)表，你得保持你的敏感性，要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中可能潛藏的漏洞。

4、人才隊(duì)伍建設(shè)。這也算集團(tuán)人力資源規(guī)劃中的重要內(nèi)容。集團(tuán)業(yè)務(wù)需要發(fā)展，相對(duì)充足的人力資源支持是必不可少的。我們需要對(duì)集團(tuán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)各分子公司的人才狀況有個(gè)系統(tǒng)的了解。各類(lèi)管理人才、專(zhuān)業(yè)人才，目前到底是否能夠滿(mǎn)足集團(tuán)業(yè)務(wù)的需要？如果集團(tuán)需要拓展新的業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的人才儲(chǔ)備是否足夠？如果需要重新儲(chǔ)備人才，這個(gè)周期大概有多長(zhǎng)？是否能夠與業(yè)務(wù)拓展銜接上來(lái)，等等。作為集團(tuán)人力資源，應(yīng)該站在集團(tuán)全局的高度，審視集團(tuán)（含各分子公司）的人力資源匹配程度。

5、組織與職能調(diào)整。很多集團(tuán)公司可能業(yè)務(wù)是多元化的，甚至是無(wú)關(guān)多元化（當(dāng)然也包括相關(guān)多元化）的，集團(tuán)的業(yè)務(wù)可能需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。集團(tuán)一般有兩大功能：投資管理，和對(duì)下屬分子公司業(yè)務(wù)管理。那么，在集團(tuán)層面，當(dāng)初的集團(tuán)各部門(mén)職能設(shè)計(jì)一般都是按照當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)開(kāi)展的要求進(jìn)行規(guī)劃的，而一旦集團(tuán)業(yè)務(wù)出現(xiàn)調(diào)整（包括收縮一些盈利較弱或難以贏利的項(xiàng)目，開(kāi)展一些新的項(xiàng)目），這時(shí)候，集團(tuán)以及相關(guān)分子公司的職能就可能需要進(jìn)行全面的調(diào)整，作為集團(tuán)人力資源部門(mén)，前期的工作就要對(duì)新的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉，然后針對(duì)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織架構(gòu)，調(diào)整原有職能--這是相對(duì)開(kāi)展新業(yè)務(wù)而言的。對(duì)于業(yè)務(wù)收縮的項(xiàng)目（甚至包括分子公司的撤并），原來(lái)人員如何進(jìn)行重新分配？職能如何進(jìn)行重新定位？等等，都有必要思考，并有計(jì)劃的推行。

在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是集團(tuán)人力資源部門(mén)，首先必須緊緊盯住集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，及時(shí)與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)保持緊密聯(lián)系，一定要有遇見(jiàn)性，提前進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，否則，臨時(shí)性的工作過(guò)多，很難把事情安排好。

6、對(duì)各分子公司負(fù)責(zé)人的管理。這里需要解釋的是，如果集團(tuán)規(guī)模過(guò)小，管理不夠規(guī)范的話(huà)，很多事情由集團(tuán)董事長(zhǎng)或總裁自己操作了事，則當(dāng)別論。

對(duì)各分子公司負(fù)責(zé)人的管理包括：人員的選拔、委派、考核和調(diào)整。我比較贊成的做法是，這些環(huán)節(jié)的工作，一定要設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制度和流程，要有參照物。具體的操作辦法這里不羅嗦。

一般而言，分子公司的負(fù)責(zé)人，在每年的年底會(huì)和集團(tuán)董事會(huì)簽訂一個(gè)類(lèi)似“責(zé)任書(shū)”的東西，包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理目標(biāo)等一些要素。這是年度考核的重要依據(jù)。

值得一說(shuō)的是，就是下屬各分子公司（其中最主要的是全資或控股子公司）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的委派和管理問(wèn)題。很多民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，對(duì)財(cái)務(wù)管理往往是非常嚴(yán)格的，但是，也有操作并不成功的，這需要增加很多的審計(jì)人員，經(jīng)常到下屬公司查帳，生怕出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞。

相對(duì)于集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理，我的個(gè)人建議是，集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度是統(tǒng)一的，集團(tuán)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)內(nèi)部銀行，進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算，這是一部分；另外，下屬公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該由集團(tuán)統(tǒng)一招聘和委派，實(shí)行雙重管理，即在行政事務(wù)上接受分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人管理，業(yè)務(wù)上直接受集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)管理，并且分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人無(wú)權(quán)決定財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的去留，只能由集團(tuán)財(cái)務(wù)部和人力資源部綜合評(píng)估后，由集團(tuán)總裁裁決。

補(bǔ)充，分子公司負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的工資和獎(jiǎng)金，應(yīng)該統(tǒng)一由集團(tuán)發(fā)放，不參與分子公司的內(nèi)部分配。很多公司做不到這一點(diǎn)，很容易出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。

二、集團(tuán)人力資源部門(mén)的定位：

人力資源部門(mén)作為集團(tuán)組織的職能單位之一，前面已經(jīng)將該部門(mén)的相關(guān)功能做了簡(jiǎn)單的描述。除了對(duì)集團(tuán)總部人員有一個(gè)日常的人事管理外，對(duì)下屬各分子公司的人力資源管理，一般不能參與到具體的事務(wù)當(dāng)中去，否則下面對(duì)應(yīng)的人力資源部門(mén)就成了擺設(shè)，其實(shí)也沒(méi)有更多精力或條件去管得過(guò)細(xì)，或過(guò)寬。所以。集團(tuán)人力資源部門(mén)自身的定位非常重要。

1、集團(tuán)人力資源部門(mén)只是集團(tuán)人力資源政策的制訂者。

2、集團(tuán)人力資源部門(mén)只是集團(tuán)人力資源政策的推動(dòng)者。

3、集團(tuán)人力資源部門(mén)只是集團(tuán)人力資源政策的培訓(xùn)者。

4、集團(tuán)人力資源部門(mén)只是集團(tuán)人力資源政策的監(jiān)督者。

5、同時(shí)，集團(tuán)人力資源部門(mén)也是集團(tuán)相關(guān)人力資源事務(wù)的裁決者和協(xié)調(diào)者（需要協(xié)同各分子公司負(fù)責(zé)人和分子公司人力資源負(fù)責(zé)人，重大問(wèn)題需提交集團(tuán)總裁決策）。

6、集團(tuán)人力資源部門(mén)更是各下屬分子公司的事務(wù)管理中的服務(wù)者，集團(tuán)各職能部門(mén)都應(yīng)該為下屬各分子公司提供全面而周到的服務(wù)，不是高高在上的神。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下集團(tuán)人力資源部門(mén)的角色扮演：教練員，監(jiān)督員和裁判員（授權(quán)范圍內(nèi)）。

三、集團(tuán)人力資源部門(mén)在管理過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)：

1、集團(tuán)人力資源部門(mén)的任何工作都應(yīng)該與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度的一致性，不能偏離集團(tuán)發(fā)展的方向，只有這樣才能保證人力資源政策對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。

2、要保持集團(tuán)人力資源政策的相對(duì)穩(wěn)定性、完整性和協(xié)調(diào)性，也要具備一定的前瞻性。集團(tuán)人力資源的所有政策應(yīng)該是沒(méi)有矛盾，也沒(méi)有任何抵觸的，同時(shí)也是有利于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作的。集團(tuán)人力資源部門(mén)對(duì)集團(tuán)所有的人力資源政策都要相當(dāng)?shù)氖煜ぃ瑢?duì)人力資源各管理模塊有全面深入的認(rèn)識(shí)。

3、集團(tuán)的人力資源管理必須和集團(tuán)的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起。我一直強(qiáng)調(diào)，從事人力資源管理的人員，一定要熟悉集團(tuán)的業(yè)務(wù)，否則，你的所謂制度和政策就可能是虛的、站不住腳的，也是沒(méi)有辦法推行的。

4、保持信息的暢通。集團(tuán)人力資源部門(mén)對(duì)相關(guān)的信息一定要能夠及時(shí)掌握，象國(guó)家和政府職能部門(mén)相關(guān)的政策法律出臺(tái)，相關(guān)的行業(yè)信息，市場(chǎng)的人力資源狀況，各分子機(jī)構(gòu)當(dāng)前的管理狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，都要做到心里有數(shù)，否則，在頒行或調(diào)整某些政策的時(shí)候就難免不出現(xiàn)失誤。

5、要嚴(yán)格遵循授權(quán)管理原則。集團(tuán)人力資源部門(mén)不僅本身要對(duì)本部門(mén)的責(zé)權(quán)做明確的界定，同時(shí)，對(duì)各相應(yīng)的職能部門(mén)和分子機(jī)構(gòu)都有設(shè)立明確的管理權(quán)限，按照正常程序進(jìn)行授權(quán)管理。集團(tuán)規(guī)模越大，授權(quán)就越需要明確，否則，遇到很多的具體問(wèn)題就很容易糾纏不清。我們?cè)趰徫幻枋隼锩嬉觯瑫r(shí)，集團(tuán)人力資源部門(mén)最好能夠設(shè)計(jì)一份完整的集團(tuán)權(quán)責(zé)表，便于集團(tuán)各職能部門(mén)和各分子機(jī)構(gòu)操作，也便于做有效的監(jiān)控。集團(tuán)人力資源部門(mén)也一定要在明確的授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展本部門(mén)的工作。

集團(tuán)人力資源管控的有哪些挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對(duì)？

佐佳咨詢(xún)認(rèn)為：集團(tuán)公司的人力資源管控面臨的挑戰(zhàn)不僅僅在于人力資源傳統(tǒng)模塊的操作技能，更多的是站在集團(tuán)的高度如何在人力資源管理上與子公司形成互動(dòng)，滿(mǎn)足集團(tuán)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張需求。但是，國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司發(fā)展時(shí)間尚短，在跨層級(jí)的人力資源管理上還存在許多盲區(qū)，這些盲區(qū)給集團(tuán)公司的發(fā)展帶來(lái)更多挑戰(zhàn)。

1、人才饑渴癥

受集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，跨地域，多元化發(fā)展，人力資源總監(jiān)面臨更大的人才需求壓力。內(nèi)部人才庫(kù)一直處于空置狀態(tài)，董事長(zhǎng)手中有彈藥，無(wú)將領(lǐng)。內(nèi)部沒(méi)有合適的人選，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的使用又顧慮重重，業(yè)務(wù)發(fā)展因此受到制約。這個(gè)時(shí)候，人力資源總監(jiān)成為被總裁點(diǎn)名最多的人，恨不得能對(duì)公司的能人進(jìn)行克隆。

2、人力資源管理意識(shí)和技能的攤薄

與以往相比，人力資源管理日益受到重視，但口號(hào)多，實(shí)質(zhì)少，仍有不少集團(tuán)公司總部沒(méi)有設(shè)立單獨(dú)的人力資源部門(mén)，而是和行政、后勤等職能并在總裁辦或辦公室，人力資源管理沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度。

同時(shí)，隨著分子公司數(shù)量的增多，人力資源管理資源迅速被攤薄，總部無(wú)法為分子公司提供有力的管理技能支持，各子公司管理水平參差不齊。

3、外派人員考核

集團(tuán)公司通過(guò)向子公司外派管理人員，達(dá)到控制分子公司運(yùn)營(yíng)的目的，但實(shí)際上，外派的董事、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理很快就跟集團(tuán)公司不是“一條心”，如何加強(qiáng)考核，讓外派人員的行為與總部意圖保持一致成為人力資源總監(jiān)們思考的一個(gè)問(wèn)題。如果說(shuō)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理的外派人員的考核通過(guò)多年的摸索已經(jīng)漸入佳境，那么對(duì)外派董事的考核則需要更多智慧。

4、空降兵與子弟兵的團(tuán)隊(duì)融合

內(nèi)生式的子弟兵培養(yǎng)模式是眾多集團(tuán)公司的首選，但在進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或原有業(yè)務(wù)爆炸式增長(zhǎng)的前提下，這種方式無(wú)疑成了慢牛拉快車(chē)。因此，子弟兵外還需要有空降兵，兩個(gè)不同的兵種在同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)拼殺，相互的默契非常重要，否則集團(tuán)公司的協(xié)同效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)從談起。但事實(shí)是不同的兵種，差異的文化，內(nèi)部消耗浪費(fèi)了大量的精力。

5、集團(tuán)和分子公司組織能力的培養(yǎng)

集團(tuán)公司的組織能力與單體公司有著天囊之別，產(chǎn)業(yè)分析、資源整合、價(jià)值發(fā)現(xiàn)及企業(yè)設(shè)計(jì)等能力是集團(tuán)公司總部要求的組織能力，具備上述能力的集團(tuán)公司才能在對(duì)子公司的管控中創(chuàng)造價(jià)值，然而國(guó)內(nèi)大多集團(tuán)公司的管理人員都脫胎于單體企業(yè)，坐著集團(tuán)的位置，思維上仍然帶著單體公司的色彩。對(duì)子公司來(lái)說(shuō)，其組織能力的培養(yǎng)應(yīng)遵循集團(tuán)公司設(shè)立的能力發(fā)展路徑，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一號(hào)令下做集體“廣播體操”，實(shí)際上，各子公司發(fā)展組織能力的手段——培訓(xùn)，其資源分散在各子公司，完全沒(méi)能做到在集團(tuán)制定的框架下孕育成長(zhǎng)。

解決上述問(wèn)題，已經(jīng)不能單純依賴(lài)傳統(tǒng)的人力資源解決方案，筆者整理多年的集團(tuán)公司管控咨詢(xún)服務(wù)案例，針對(duì)上述種種問(wèn)題，提出以下應(yīng)對(duì)措施：

1、建立人才梯隊(duì)，為集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展輸送精英

集團(tuán)公司人才梯隊(duì)的建立不是單純的列出后備名錄，而是需要建立一個(gè)基于集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略的完善系統(tǒng)，為集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)張輸送源源不斷的新鮮血液，這個(gè)體系包括以下一些核心要素：

§ 建立后備干部選拔機(jī)制，為核心崗位尤其是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立后備，后備干部的選拔需符合預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)

§ 針對(duì)后備干部的個(gè)性化培養(yǎng)體系，如聯(lián)合培訓(xùn)、崗位輪崗制度等。集團(tuán)公司的輪崗需以人才產(chǎn)出為導(dǎo)向，筆者開(kāi)發(fā)出梯度輪崗模型，即一橫二縱三提升。依據(jù)該模型，輪崗能產(chǎn)生最大的效用

§ 為后備建立退出機(jī)制，對(duì)后備名單進(jìn)行定期動(dòng)態(tài)調(diào)整，根據(jù)后備的發(fā)展?jié)摿皹I(yè)績(jī)表現(xiàn)決定是否保留或淘汰

2、人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化及管理標(biāo)準(zhǔn)化

提升人力資源管理戰(zhàn)略高度，為人力資源管理贏得話(huà)語(yǔ)權(quán)，以及應(yīng)對(duì)人力資源管理資源的攤薄，在集團(tuán)公司內(nèi)部建立人力資源管理網(wǎng)絡(luò)是一種具有較強(qiáng)滲透力的方式，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不僅包括子公司的人力資源專(zhuān)業(yè)管理人員，還包括子公司其他部門(mén)的人力資源聯(lián)絡(luò)員。通過(guò)建立人力資源管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)知，并讓知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)自由流動(dòng)，如此，還能進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)推行管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一操作，提升水平。

3、外派人員述職制度及360度評(píng)估

定期述職是對(duì)外派人員工作成效進(jìn)行檢驗(yàn)的有效方式，當(dāng)然這還有賴(lài)于述職會(huì)的組織。述職會(huì)不是歌功頌德，也不是做政府工作報(bào)告，而是要有實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和分析，就事論事，同時(shí)要把述職會(huì)設(shè)計(jì)成為經(jīng)驗(yàn)交流和分享的平臺(tái)。述職會(huì)上的提問(wèn)必不可少，提問(wèn)是一門(mén)需要功底的藝術(shù)，一個(gè)好的問(wèn)題往往比答案更重要。

單單述職容易導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)，基于述職的評(píng)估基礎(chǔ)尚不夠客觀，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，將述職和360度評(píng)估相結(jié)合能夠使外派人員的管理變得更加可靠、真實(shí)。

對(duì)外派董事的評(píng)價(jià)需圍繞董事參與重大決策的質(zhì)量，從相關(guān)方面進(jìn)行考核，比如：為提出有深入見(jiàn)解的提議花了多少時(shí)間去理解行業(yè)；是否積極推動(dòng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)對(duì)提議進(jìn)行充分的思考；為構(gòu)建高效董事會(huì)做了哪些努力，等等。當(dāng)然，如果外派董事的職責(zé)只是代表集團(tuán)公司在子公司董事會(huì)上做出表決，傳遞集團(tuán)公司的管理意圖，對(duì)其的考核則另當(dāng)別論了。

4、成立經(jīng)理人俱樂(lè)部，融合子弟兵和空降兵

隨著外來(lái)職業(yè)經(jīng)理人的加入，空降兵和子弟兵的文化融合就應(yīng)提上集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)的議程。經(jīng)理人俱樂(lè)部這種形式為子公司經(jīng)營(yíng)層之間的交流營(yíng)造了一種氛圍，加速了文化的融合，變“拆臺(tái)文化”為 “補(bǔ)臺(tái)文化”。德隆在鼎盛期匯集了上百位職業(yè)經(jīng)理人，通過(guò)經(jīng)理人俱樂(lè)部完成了德隆人的改造，形成了相同的行為方式和思維習(xí)慣，這無(wú)疑為德隆在急速的行業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┝藞F(tuán)隊(duì)保障。

5、通過(guò)培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建組織能力提升平臺(tái)

組織能力的培養(yǎng)是國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司規(guī)模擴(kuò)張的引爆點(diǎn)之一，目前，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)培養(yǎng)集團(tuán)公司組織能力是一個(gè)較為寬泛的話(huà)題，實(shí)際中更多的是構(gòu)建培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué)為組織能力提升打造平臺(tái)?；谂嘤?xùn)中心整合集團(tuán)公司培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，增強(qiáng)談判籌碼，尤其對(duì)通用類(lèi)培訓(xùn)，其邊際成本基本為零，培訓(xùn)中心的效用更為顯現(xiàn)，甚至可以將培訓(xùn)中心發(fā)展為集團(tuán)公司的利潤(rùn)中心。除規(guī)模效應(yīng)外，培訓(xùn)中心還是集團(tuán)公司管理變革的助推器，通用電氣的克勞頓學(xué)院就為群策群力、銷(xiāo)售解決方案等管理變革立下過(guò)汗馬功勞。通過(guò)培訓(xùn)中心的設(shè)立，集團(tuán)總部還能統(tǒng)一設(shè)計(jì)子公司的能力發(fā)展方向和提升路徑，形成母子公司之間的能力配稱(chēng)和組合。

如果你是一家集團(tuán)公司總部的人力資源總監(jiān),你如何看待和管理人力資源招聘與配置工作之間的關(guān)系？

招聘和配置是指公司的發(fā)展需求，根據(jù)其自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人才計(jì)劃，尋找和雇用合適的人才，并分配到合適的位置，這就是我們通常所說(shuō)的“人崗匹配”過(guò)程。那么招聘和部署的主要內(nèi)容和過(guò)程是什么？

1. 通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)了解企業(yè)人員的現(xiàn)狀

招聘和配置的首先是了解公司的當(dāng)前狀況和需求。通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)，您可以了解公司人才結(jié)構(gòu)的當(dāng)前狀態(tài)。根據(jù)人才規(guī)劃，您可以準(zhǔn)確地了解哪些職位需要填補(bǔ)。

2. 制定詳細(xì)清晰的企業(yè)招聘計(jì)劃

根據(jù)企業(yè)需求，開(kāi)始制定企業(yè)招聘計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括需求清單和分析，招聘流程，招聘周期，渠道投放計(jì)劃，預(yù)算明細(xì)和人員劃分等信息。

3. 開(kāi)發(fā)和維護(hù)渠道，準(zhǔn)備宣傳材料

開(kāi)辟更多的招聘渠道，廣泛傳播招聘信息。例如，遍布全國(guó)的幾個(gè)主要的在線招聘網(wǎng)站，工作場(chǎng)所社交平臺(tái)和大型招聘會(huì)等，并針對(duì)不同渠道設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳材料，例如海報(bào)，展架和折疊頁(yè)。

4. 收集和篩選簡(jiǎn)歷，安排面試過(guò)程

統(tǒng)一收集所有渠道的簡(jiǎn)歷，并根據(jù)工作要求進(jìn)行初步篩選。通過(guò)篩選的簡(jiǎn)歷進(jìn)行邀請(qǐng)，以安排進(jìn)一步的面試。這時(shí)，內(nèi)部組織也應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，以確保面試過(guò)程的順利進(jìn)行。

5. 跟蹤采訪反饋，分析和評(píng)估結(jié)果

跟進(jìn)每個(gè)面試情況，從面試官那里獲得適當(dāng)?shù)拿嬖嚪答?，并及時(shí)調(diào)整招聘方向。同時(shí)，將評(píng)估面試的結(jié)果，并適當(dāng)控制加入合適候選人的意愿，為招聘階段做準(zhǔn)備。

6. 確定候選人并發(fā)布錄用通知

所有面試結(jié)束后，將確定候選人名單。這時(shí)，應(yīng)與應(yīng)聘者進(jìn)行薪資談判。雙方達(dá)成共識(shí)后，將發(fā)放offer并安排入職時(shí)間。

對(duì)于采用集中管理模式的國(guó)有集團(tuán)公司，人力資源管理所面臨的問(wèn)題有哪些，改進(jìn)方向應(yīng)如何控制？

存在的問(wèn)題主要有：

1、由于缺乏有效的集團(tuán)化的人力資源系統(tǒng)，人力資源管理基礎(chǔ)不扎實(shí)，數(shù)據(jù)分散，缺乏有效整合，無(wú)法做到人力資源的整體優(yōu)化配置，人才閑置、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

2、集團(tuán)人力資源體系沒(méi)有上下貫通，人力資源管理各功能模塊協(xié)同不夠，人才的選、用、育、留等關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺少有效的流程監(jiān)控，導(dǎo)致無(wú)謂的用工風(fēng)險(xiǎn)和管理漏洞。

3、集團(tuán)控制能力較弱，一些企業(yè)在某一方面的人才緊缺，而另一些企業(yè)的人才過(guò)剩，在沒(méi)有有效的信息化手段的情況下，難以發(fā)揮集團(tuán)化人力資源調(diào)配、管控的優(yōu)勢(shì)。

4、由于沒(méi)有有效的人力資源管理信息系統(tǒng)輔助管理，每月薪資、福利、保險(xiǎn)、報(bào)表等繁瑣的事務(wù)性工作，耗盡大量的人力成本，難以贏得更多的時(shí)間和精力從事人員的激勵(lì)、考核、開(kāi)發(fā)等工作。

5、整個(gè)集團(tuán)的動(dòng)態(tài)管理和信息交流較弱，集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有辦法發(fā)揮，上下級(jí)之間工作銜接不暢，工作效率不高，難以支撐集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展。

基于對(duì)集團(tuán)人力資源管理存在問(wèn)題的分析，如何在保持集團(tuán)企業(yè)活力的同時(shí)，建立起一個(gè)強(qiáng)勢(shì)總部，發(fā)揮集團(tuán)人力資源的整體優(yōu)勢(shì)，是擺在集團(tuán)人力資源管理者面前的課題。解決這些問(wèn)題，宏景軟件認(rèn)為至少要實(shí)現(xiàn)以下管理方式的轉(zhuǎn)變：

1、人力信息由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾?，集團(tuán)總部建立全集團(tuán)的人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全方位、多層次地掌握人力資源信息，從整體上進(jìn)行優(yōu)化配置。

2、集團(tuán)總部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂全集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略和管理規(guī)范，建立集團(tuán)人力資源的共享機(jī)制、協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才資源、培訓(xùn)資源、績(jī)效管理資源等的集團(tuán)共享，統(tǒng)一調(diào)配，發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)。

新手集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題的幾個(gè)項(xiàng)目就為大家推薦完了，其實(shí)新手集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題并不可怕，可怕的是自己不能去克服困難，能夠堅(jiān)持下去等等，很多新手在集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題初期就已經(jīng)堅(jiān)持不下去了，這都是很多集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題新人都要面臨的疑問(wèn)。集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題對(duì)于現(xiàn)在的大城市和職場(chǎng)真的是這樣嗎？在成功的道路上總不是一帆風(fēng)順的，擁有一個(gè)好的學(xué)歷為我們創(chuàng)造更多的可能。機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人，不要平時(shí)覺(jué)得不重要，關(guān)鍵時(shí)刻卻沒(méi)有，千萬(wàn)不要讓學(xué)歷成為了你人生上的“絆腳石”。

總結(jié)：上述內(nèi)容就是小編為大家詳細(xì)介紹的關(guān)于集團(tuán)型總部人力資源問(wèn)題（公司人力資源問(wèn)題）的詳細(xì)內(nèi)容，希望可以幫助到大家，如需了解更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注我們，如需了解更多服務(wù)，請(qǐng)把您的聯(lián)系方式私信告知我們

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